Última atualização: agosto de 2026
1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
Cozy Stays LDA
NIF/NIPC: 519302516
Email: info@cozy-stays.pt
Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço de email indicado acima.
2. DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Quando utiliza o formulário de contacto destinado a proprietários, podemos recolher os seguintes dados:
- Nome
- Endereço de email
- Número de telefone
- Localização do imóvel
- Tipo de imóvel
- Número de quartos
- Informação incluída voluntariamente no campo de mensagem
Recolhemos apenas os dados necessários para responder ao seu pedido e avaliar de que forma a Cozy Stays poderá prestar os seus serviços.
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados fornecidos através do formulário são utilizados para: responder ao seu pedido de contacto; analisar as informações fornecidas sobre o imóvel; compreender as suas necessidades enquanto proprietário; fornecer informações sobre os serviços de gestão de Alojamento Local da Cozy Stays; preparar e acompanhar uma eventual proposta comercial ou relação contratual solicitada pelo titular dos dados. Os dados fornecidos através deste formulário não serão utilizados para o envio de comunicações de marketing não solicitadas sem que exista uma base legal adequada para esse efeito.
4. FUNDAMENTO DO TRATAMENTO
O tratamento dos dados pessoais enviados através do formulário de contacto é efetuado para dar resposta ao pedido apresentado pelo próprio utilizador e, quando aplicável, para a realização de diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados. Quando o tratamento se baseie no consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
5. CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para responder ao pedido, acompanhar o contacto e cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Caso seja estabelecida uma relação contratual com a Cozy Stays, determinados dados poderão ser conservados durante os períodos exigidos pela legislação aplicável.
6. PARTILHA DE DADOS
A Cozy Stays não vende nem comercializa os seus dados pessoais. Os dados poderão ser tratados por prestadores de serviços tecnológicos utilizados para o funcionamento do website, alojamento, formulários, email ou outros serviços necessários à atividade da Cozy Stays, sempre na medida necessária à prestação desses serviços. Quando aplicável, esses prestadores atuarão de acordo com as obrigações de proteção de dados aplicáveis. Os dados poderão igualmente ser comunicados quando tal seja exigido por lei ou por uma autoridade competente.
7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados no funcionamento do website poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando tal aconteça, a Cozy Stays procurará assegurar que são utilizados os mecanismos legalmente previstos para garantir um nível adequado de proteção dos dados pessoais.
8. SEGURANÇA DOS DADOS
A Cozy Stays adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informação através da Internet pode garantir segurança absoluta.
9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da legislação aplicável, poderá, consoante as circunstâncias, exercer os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais: direito de acesso; direito de retificação; direito ao apagamento; direito à limitação do tratamento; direito de oposição; direito à portabilidade dos dados, quando aplicável; direito de retirar o consentimento, quando o tratamento tenha por fundamento o consentimento. Para exercer os seus direitos, contacte: info@cozy-stays.pt Poderemos solicitar informação adicional estritamente necessária para confirmar a identidade do requerente antes de dar seguimento ao pedido.
10. RECLAMAÇÕES
Caso considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de acordo com a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
11. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessárias ao seu funcionamento. Caso sejam utilizadas ferramentas de análise, publicidade ou outras tecnologias que exijam consentimento, a respetiva utilização deverá respeitar as escolhas efetuadas pelo utilizador. A informação específica sobre as cookies utilizadas poderá ser disponibilizada numa Política de Cookies própria.
12. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Cozy Stays poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente em resultado de alterações legais, tecnológicas ou dos serviços disponibilizados. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.
CONTACTO
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais: Cozy Stays LDA NIF/NIPC: 519302516 Email: info@cozy-stays.pt